プライバシーポリシー

株式会社クイックサーブ（以下「運営者」）は、アプリ「ピクトコネクト」（以下「本サービス」）で取り扱う利用者の情報について、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。

1. 運営者が受け取る情報

本サービスは、利用者の写真や記録を運営者のサーバーへ送りません。本サービスにはサーバーがなく、写真も記録もすべて利用者の端末の中だけにあります。したがって、運営者は利用者の写真・位置情報・記録を受け取りません。

運営者に届くのは、次の2つだけです。

• 住所を取得するときの通信と、地図の下地を free-map にしたときの通信（下の「3. 外へ出る通信」）。運営者が運用する配信に、IP アドレスと、緯度経度または地図の表示範囲が伝わります。地図の下地は、既定では国土地理院（地理院タイル）です。この場合、IP アドレスと表示範囲は国土地理院に伝わり、運営者には届きません
• お問い合わせの内容（利用者が自分から送ったとき）。お問い合わせは support.qsbizops.com のフォームで受け付け、Cloudflare, Inc. のサーバーに保存します。返信先のメールアドレスと内容は、お返事のためだけに使います

2. 端末の中に保存する情報

次の情報を、利用者の端末の中だけに保存します。運営者は見られません。

• 写真と動画（撮ったもの・写真アプリから取り込んだもの）と、そこから作る縮小版。動画には、マイクを許可したときは音も入ります（許可しないときは音なしで録ります）
• 撮影日時、撮った場所の緯度経度、カメラを向けた方位、端末の傾き、機種名（風景モードと、「撮った場所も記録する」を選んだ作品のみ。人モードと、記録しない作品では、場所も方位も記録しません）
• 撮影地点（スポット）・コネクト・ひとことや天気などの記録
• 設定（撮る対象、地図の下地、通知、除外エリアなど）
• 利用状況の数値（撮った枚数など。利用者が自分で書き出すためのもので、自動では送られません）

3. 外へ出る通信

本サービスが外部と通信するのは、次の場合だけです。

• 地図の表示（既定）：国土地理院の「地理院タイル」（cyberjapandata.gsi.go.jp）から地図の画像を取得します。IP アドレスと、表示している範囲が国土地理院に伝わります
• 地図の表示（設定で切り替えたとき）：設定で下地を free-map（運営者が運用する配信）にしたときは、そちらから取得します。IP アドレスと、表示している範囲が運営者に伝わります。配信には Amazon Web Services, Inc.（アメリカ合衆国）の配信網を使っています
• 住所の取得（逆ジオコーディング）：撮影地点の住所を出すために、緯度経度を free-map の配信へ送ります。これは地図の下地の設定とは関係なく、下地を国土地理院のままにしていても送ります。取得できないときは、端末の OS の機能に切り替わります。その場合、緯度経度は Apple Inc. または Google LLC（いずれもアメリカ合衆国）へ送られます
• 除外エリア（自宅など）の内側で撮った写真については、住所も場所の名前も取得しません（＝座標を外へ送りません）
• 人モードと、「記録しない」作品では、位置情報を記録しないため、住所の取得も行いません

いずれの通信でも、写真そのものは送りません。

4. 使う目的

• 本サービスの機能を提供するため（地図の表示、撮影地点の住所の表示）
• お問い合わせに答えるため

5. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
• 下の「6. 取り扱いの委託」のとおり、業務を委託する場合

6. 取り扱いの委託（外国にある事業者）

お問い合わせフォームの運用（送信内容の保存と、迷惑な送信を防ぐための Cloudflare Turnstile）は Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）に委託しています。地図の配信には Amazon Web Services, Inc.（アメリカ合衆国）を利用しています。端末の OS の機能で住所を取得する場合は、Apple Inc. または Google LLC（いずれもアメリカ合衆国）へ緯度経度が送られます。

アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法と同じ水準の包括的な個人情報保護の法律はありませんが、運営者は、委託先との契約により、委託先が個人情報保護法の定める措置に相当する措置をとる体制を整えていることを確かめています。この措置の内容は、お問い合わせのフォームからお求めいただければお知らせします。

なお、端末の OS の機能で住所を取得する場合は、運営者の委託ではありません。この場合、緯度経度は Apple Inc. または Google LLC のプライバシーポリシーにもとづいて取り扱われます。

7. 広告

本サービスには広告が表示されます（撮影の画面には出しません）。

• 配信は Google の AdMob（Google LLC。アメリカ合衆国）です
• 非パーソナライズ広告だけを出します。広告のための識別子（広告 ID）は使わず、追跡の許可（ATT）も求めません
• 広告の表示のために、IP アドレス・端末の種類・おおまかな地域などが配信元に伝わります
• 写真・位置情報・アプリの記録が、広告のために使われることはありません（これらは端末の外へ出ません）
• 将来、有料の購読に入っていただいた方には広告を出さないことを考えています（[利用規約](terms.md)）

8. 端末の機能の利用（許可をお願いするもの）

許可しなくても、その機能以外は使えます。

9. 保存する期間と削除

• 端末の中の情報は、利用者が消すまで残ります。アプリを削除すると、写真も記録もすべて消えます（運営者には控えがありません）
• アプリ内で削除した写真は、設定した日数（既定30日）のあいだは端末の中に残り、そのあいだは元に戻せます。日数が過ぎると実体を消します
• 利用者が書き出したバックアップのファイルは、利用者自身の管理になります
• お問い合わせの内容は、お返事とその後のやりとりのために保存し、最後のやりとりから1年を目安に消します

10. 安全のための取り組み

• 写真は端末のアプリ専用の領域に保存し、OS のクラウドバックアップの対象から外しています（他のアプリや、クラウドの容量を圧迫しないため）
• 除外エリア（自宅など）を登録すると、その内側で撮った写真には住所も場所の名前も付けません
• バックアップのファイルには、除外エリアの設定と、マイページの自分の設定を入れません（人に渡すことがあるため）

お問い合わせの内容については、次の措置をとっています。

• お問い合わせの内容を見られる者を、運営者の従業者に限っています
• お問い合わせの内容は、運営者が決めた特定のパソコンからだけ確認できるようにしています
• 外国の制度の把握：お問い合わせの内容は、アメリカ合衆国にある Cloudflare, Inc. のサーバーに保存しています。アメリカ合衆国の個人情報の保護の制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じています

11. 開示・訂正・削除などの請求

お問い合わせの内容を除いて、運営者は利用者の個人情報を保有していません。端末の中の情報は、利用者がアプリの画面から確認・修正・削除できます。お問い合わせは下記へお願いします。開示などの請求に、手数料はかかりません。

12. 未成年の方

未成年の方が利用する場合は、親権者など保護者（法定代理人）の同意を得てください。

13. 将来の機能について

本サービスは、いまのところ端末の中だけで完結します。今後、ほかの人と作品や写真をつなぐ機能や、外部のサービスとの連携（姉妹サービスへの写真の提供など）を追加することがあります。

追加するときは、このポリシーを先に更新し、画面でお知らせします。外部へ写真や記録を送る機能は、利用者が自分で選んだときだけ動きます（既定では動きません）。

14. このポリシーの変更

内容を変更する場合は、本ページでお知らせします。大事な変更は、前もって本サービスの中などで知らせます（必要なときは、あらためて同意をお願いします）。

15. 運営者・お問い合わせ

• 運営者：株式会社クイックサーブ（bizOps）
• 所在地：〒135-0033 東京都江東区深川2-8-19 さくらいビル2F
• 代表者の氏名：お問い合わせのフォームからお求めいただければ、遅滞なくお答えします
• お問い合わせ：https://support.qsbizops.com/picone

2026年10月31日 制定